Quand les marques se moquent des blogueuses et de leurs lectrices. Cas n°1 : Les Jumelles

NOTE : J’ai commencé à rédiger cet article le lundi 14 mai. Date à laquelle nous avons échangés les 3 derniers mails. Bien évidemment je suis toujours dans l’attente d’une réponse.
Je sais que cet article coup de gueule est long et chiant à lire, mais je ne pouvais pas passer à coté d’un si gros foutage de gueule. Bien évidemment, et pour une transparence sans failles, TOUS les mails que j’ai pu échanger avec Les Jumelles sont présents dans cet article.
Je vous laisse lire (et halluciner).

 

 

Pour rappel donc, voici le précédent article coup de gueule. Depuis que je tiens mon blog, je n’ai fait que deux articles de ce genre, et comme vous pouvez le constater ils sont tous deux en rapport avec cette marque. Et croyez moi ce n’est pas une partie de plaisir que de perdre son temps à faire cela. Si toutes les marques avec lesquelles j’ai la chance de collaborer fonctionnaient de la même façon, mon blog n’existerait surement plus.

Pour en revenir aux fameuses Jumelles, vous avez pu voir dans les différents mails que j’ai changé mon choix de bijoux consciemment. Et comme je l’aurai parié, elles n’ont rien remarqué… Et après elles osent parler de « base de données des blogueuses »…

Bref. Je suis non seulement blasée de m’être fait avoir encore une fois, mais surtout je suis vraiment déçue pour Lucie, la gagnante du concours qui a reçu une bague cassée. Heureusement que cette dernière a été plus que compréhensible et n’a pas remis en cause mon intégrité.
Je sais également que je ne suis pas la seule blogueuse a avoir eu un (des) problème(s) avec Les Jumelles. La preuve avec cette publication facebook de Marine. Je me demande vraiment dans quel but elles font cela. Puisqu’elles doivent se douter que nous ne sommes pas du genre à nous taire quand quelque chose n’est pas cool.

Bien évidemment, un « droit de réponse » aux Jumelles est plus qu’accepté.

Pour terminer donc, je ne vais surtout pas vous conseiller d’acheter leurs bijoux. Car si elles fonctionnent de la même façon avec leurs clientes, c’est « l’arnaque » assurée.

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56 Comments

  1. Chloé dit

    Oh la vache elles se font une sacré pub quoi!
    J’avais déjà lu et vu des articles coup de gueule contre elles mais là c’est le pompom quoi ! Et puis les fautes d’orthographe en bonus c’est sympa !!
    Bon courage pour la suite si suite il y a…

  2. Zenobie dit

    Excuse-moi petite parenthèse mais elle est Française la nana qui t’écrit? oO Perso je laisserai pas quelqu’un qui ne maîtrise pas le français gérer la communication de ma marque (et si elle est Française…OMG !! :o).

    Sinon je comprends que tu sois énervée d’autant que ça met en cause ta crédibilité face à tes lectrices quand les cadeaux ne sont pas reçus… :/

  3. Bloody Lucy dit

    Effarant… Je ne suis concernée en rien mais je suis outrée ! C’est du foutage de gueule high level, là ! ‘Utain mais la nana représente une marque, elle est censée faire les choses correctement, elle te balance des excuses bidons (si elle était un tant soit peu sérieuse, le coup de la base de données elle ne l’aurait pas fait, on y croit tellement !) ET EN PLUS elle se permet des fautes d’orthographe ABSOLUMENT IGNOBLES. Aucun danger que je commande quoi que ce soit de cette marque !

  4. Rosalia dit

    Et bien, et bien… je sais par expérience que c’est pas toujours facile de gérer des partenariats mais bon là quand même… :s

  5. Daydream dit

    Mais c’est totalement hallucinant, je ne comprends pas pourquoi elles agissent comme ça. Ça les discrédite…
    Merci pour ton article, au moins nous sommes prévenues.

  6. Poppy Rawson dit

    Ouais ben les boules -_-« 

    Et puis, bon, après, je comprends que certains fassent des fautes mais là y a pas un seul mail de leur part sans faute d’orthographe, de conjugaison ou de mots manquants que sais-je ? Ca fait aussi partie du service client que de savoir répondre correctement.

  7. Chacha dit

    Hallucinant!
    C’est vraiment honteux! Tu as bien raison de leur faire de la mauvaise pub, en même elles l’ont cherché et ce n’est que le reflet de leur professionnalisme à 2 francs!
    Dommage car elles font de jolies créas…

  8. SidoniePandora dit

    C’est vraiment impressionnant de se foutre des gens de la sorte …
    Pfff.
    Tant pis pour elles, elles bousillents leur marque et c’est tant pis !

  9. Anonymous dit

    Ce n’est pas très professionnel de leur part, d’autant plus qu’elles n’ont rien fait pour rattrapper le coup. A mon avis, c’est fait exprès pour se faire de la pub gratos et faire connaître leur marque en ratissant large. C’est très malhonnête. Je ne pense pas qu’en agisssant ainsi leur business fonctionne indéfiniment. Bises -Mlle N ;o)

  10. LaNe dit

    Je ne sais pas ce qui me choque le plus: la situation abusive ou les millions de fautes d’orthographe/français de ta correspondante « Nina ». Pour moi ce n’est absolument pas pro – sur es deux points.

    Bon courage…

  11. Henry M. dit

    _trop de doré, nuit au doré… faut qu’elles changent leurs cadres ;)
    j’ai rarement vu un tel foutage de gueule, article donc bien mérité
    tu peux également leur envoyer un cahier de vacances « français »
    et comme quoi, mieux vaut travailler avec les « petites créatrices » :) bizzz_

  12. Anonymous dit

    Je m’apprêtais à passer commande chez Les Jumelles… Je l’annule immédiatement. Y a rien à ajouter, c’est simplement scandaleux.

  13. Jess dit

    Quelle mauvaise pub! et merci l’orthographe ! ( cela arrive de faire des fautes mais je n’oserais jamais écrire « foto » dans un mail pro )

    Heureusement que toutes les marques ne sont pas comme cela ! (mais ça n’aide pas à faire confiance) ;)

  14. Bull'Elodie dit

    Tu as raison de publier un article comme sa. Merci beaucoup de nous le dire car j’hésitais vraiment à acheter chez eux, mais maintenant je vais Boycotté. A force soit elle changeront, soit on entendras plus parler d’elle, mais dans tout les cas on peut pas laisser passer ça !
    http://bullelodie.blogspot.fr/

  15. Aline Éa dit

    Daijà ressevoar 1 mél 2 kk1 ki ékri kom sa, a mon sanss sa san pa bon!!!!

    Faut arrêter quoi. À s’demander s’ils siègent pas au fin fond de l’Afrique à côté des arnaques qu’on trouve sur le bon coin, sérieusement.

  16. Touwity dit

    De mon côté, je les avais contacté quand j’avais organisé mon premier bloganniversaire. Elles avaient accepté et puis plus de nouvelles malgré quelques relances. Je n’ai pas voulu perdre mon temps et ai oublié leur partenariat.

    Comme quoi, j’avais senti le mauvais filon !

    @ Poppy Rawson : elles ne sont pas françaises à ce que j’ai compris… du coup leurs fautes d’orthographe et de français sont un peu plus acceptables.

    1. Poppy Rawson dit

      Peut-être mais le problème est que si une marque s’adresse à une clientèle française, on attend au moins que la relation se fasse dans un français correct non ?

  17. Caro dit

    En effet, c’est un peu « caignos »… ! Je ne comprend pas la logique non plus, la mauvaise pub c’ets bien pire que pas du pub du tout…!

  18. Djahann dit

    Déjà, une faute d’orthographe par phrase, ça fait peu sérieux ! Mais effectivement, c’est du foutage de gueule et bien peu professionnel ! Mauvaise pub pour elles…

  19. La Nantaise dit

    Je suis déçue pour toi, ton concours et la gagnante de celui-ci !
    C’est triste quand ça se passe ainsi.
    Pourquoi ce genre de boite contacte des blogueuses si c’est pour de pas assurer derrière ? Et comment oser envoyer des messages avec tant de fautes !
    Je pense en effet que c’est une société malhonnête, incompétente même, et que tu fais très bien de signaler tes problèmes avec eux !

  20. cremlystella dit

    vraiment pas professionnelle la meuf!!
    Et puis aussi il m’arrive de faire des fautes, mais j’ai le bon sens d’utiliser un correcteur.

  21. Elodie dit

    Moi je n’ai jamais recu mes bijoux et ma gagnante non plus…d’un coté ça me rassure que je ne sois pas la seule dans cette situation. Vraiment pas cool pour ma gagnante….

  22. Julia D. dit

    C’est fouuuuuuuuuu. Et intolérable surtout ! Je me méfierais à l’avenir ça c’est sur ! GRRRR :s

  23. Sandra dit

    Incroyable ! Déjà quand on voit l’orthographe on doute de l’intelligence de la personne. Je retiens le nom de la marque car je n’aime pas du tout ce comportement !
    Bizs Sandra
    Parolesdebrune.com

  24. stevenvdw dit

    Très professionnel à ce que je vois ainsi que les mails avec 354533453 fautes d’orthographes. SCANDALEUX

  25. Princesse Pia dit

    Merci pour ta transparence, c’est bon à savoir tout cela et comme tu le dis tres decevant …

  26. Angie dit

    Je trouve que la nana des Jumelles fait énormément de fautes d’orthographe , j’ai un peu l’impression que ce n’est pas les vraies Jumelles … Enfin après je peux être parano ;-) Mais il serait intéressant de se pencher la dessus =)

    Bisous

  27. Jessica dit

    Alors qu’elles sont présentes sur beaucoup de blogs, je suis déçue…
    (Et bonjour les fautes dans les mails!)

    xx.

  28. Joe dit

    Bonjour le foutage de gueule ! Déjà à la base : 50€ tous les deux mois pour une bannière c’est vraiment pas cher payé. Le genre de partenariat très clairement en leur faveur…

  29. Emotion Wizard dit

    MOn dieu, c’est n’importe quoi, je comprends pas leur but, pourquoi envoyé des mauvais bijoux :O

  30. Euriel dit

    Et bien, au moins merci de cette article ça permet d’éviter de faire la bêtise de commander leurs bijoux!
    Je t’admire pour ta patience, personnellement je n’y serai pas allé avec le dos de la cuillère!!
    Pas pro du tout!!

  31. mademoiselleretro dit

    Je trouve que c’est assez grave quand même de leurs parts. Concernant les délais, je sais que sa peut être long. Puisque que moi aussi je suis longue dans mes délais. Mais à la différence que je créer sur demande (et de plus, c’est du textile), donc pas de stock.
    Mais, j’ai l’impression qu’elles ne tiennent pas leurs promesses. Et c’est un gros problème. En tout cas, leurs service client est 0.

    mademoiselleretro.wordpress.com

  32. hanae combines dit

    Merci de nous tenir informée en tout cas et en toute transparence! Au moins on ne se fera pas avoir! Bises et j’espere quand meme que la gagnante aura son lot et toi aussi les produits que tu souhaitais. La moindre des choses seraient de te laisser les lots déjà envoyés

  33. La Curieuse dit

    Hahaha ! C’est vraiment hallucinant… Je ne comprends pas en tant que créatrice, qu’on puisse se comporter de la sorte avec ses clientes. Je ne vois vraiment l’intérêt.
    En fait se sont surtout les fautes qui m’horrifient…
    Si j’avais reçu une telle demande de partenariat pour mon blog, je ne me serais même pas donnée la peine de répondre car j’aurais réellement pensé que c’est un canular.
    Bref. C’est carrément grave et tu as bien fait de nous en faire part !
    Bises !

  34. Adama dit

    Oh wow… On peut dire qu’on peut repasser sur le professionnalisme avec cette marque! Dommage pour elles.

  35. Deborah dit

    A ouais quand même, elles atteignent un haut niveau :/ C’est très con pour elles et l’image de leur marque !

  36. annouchka dit

    Bon, je n’ai malheureusement pas le temps de lire tous vos échanges en détail, mais quand tu vois le niveau d’orthographe de Nina, ben ça donne une idée du sérieux concernant le suivi qu’il y a derrière… (je suis un peu dure mais je déteste qu’on massacre l’orthographe française).
    J’avais fait un concours avec elle il y a quelques années aussi, ma gagnante avait reçu son colis avec beaucoup beaucoup de retard, et moi j’avais reçu un bijoux de qualité extrêmement mauvaise alors qu’elle m’avait vanté le côté vintage de la marque… grosse déception, pour moi ces bijoux sont de la vraie camelote !

  37. Camille dit

    Merci pour ce billet, et bon courage pour la suite. De mon coté, je ne me laisserai pas tenter par un bracelet du coup. Cxxx

  38. MaMa TwIns dit

    C’est vraiment abusé ! C’est dingue ! Merci pour ces informations

  39. (madein)Faro dit

    J’ai eu vent d’un concours qui s’était mal passé récemment avec elles… Je me suis dit « ça arrive, c’est pardonnable », mais pas pour autant de foutage de gueule !
    Là elles abusent ! Et c’est totalement incompréhensible d’agir de la sorte… Quel est le but?

    Bref, merci de témoigner les filles, car j’aurais pu (comme plein d’autres blogueuses), me faire avoir une bleue !

    Bises

  40. ChouetteFille dit

    Ouh purée… sans gêne, tranquilou bilou, enfin la totale quoi!!!
    Merci pour l’info! xx

  41. Les Folies de Magalie dit

    Oh mon Dieu je suis choquée!!!!Déja les fautes d’ortographes me font mal aux yeux…Quelle honte!J’ai bien fait de ne jamais répondre à leurs mails…Ouuuffff!!!!Merci de partager ça avec nous…Au moins on sait ce qui nous attend avec certaines marques!Bisous

  42. uneraisonparjour dit

    La nana doit être toute seule à tout gérer, en faisant croire qu’il y a une énorme équipe derrière. ET à force de contacter des tas de blogueuses et de vouloir sponsoriser en masse, la nana n’arrive pas à suivre les commandes, les jeux concours, les bannières etc. Forcément, qui refuserait des bijoux offerts, (et sympas bien sûr) ?
    Bref, où la fameuse Nina va devoir embaucher (mais elle ne doit pas faire assez de chiffre d’affaire, et avec cette oub, ca va pas aider) ou alors fermer son site. Ou tout simplement, choisir mieux ses périodes de partenariat avec les blogueuses pour ne pas à avoir gérer 40 envois le meme jour.
    Bravo pour cet article ;)
    Victoire.

  43. Strategical dit

    Merci pour l’info, c’est dingue de voir des marques se moquer du monde de la sorte!

    Et puis leur « partenariat » bannière contre 50 pauvre € en bon d’achat chez elles, tous les 3 mois!!! Pffff

    Scandaleux!

  44. lola dit

    Franchement c’est dingue, il y a des personnes qui n’ont vraiment rien à faire…
    par contre, vu l’orthographe de la personne, ca laisse quand même à réflexion quant au sérieux du site

  45. Virginie dit

    Les mails du contact en question sont bien représentatifs du sérieux et de l’implication qu’il y a derrière : à savoir pas grand chose. C’est honteux d’être aussi peu professionnel…

  46. Léa - What the L dit

    je viens de voir l’article sur Les dessous de Marine, je comprends que les marques fassent des mails types mais le premier mail est mot pour mot identique dans les deux cas, tout le temps est leur blog préféré^^
    enfin bon, ça ne donne pas envie d’acheter sur leur site.

  47. the brunette complex dit

    Je suis sidérée de ce qu’il t’ai arrivé, et deux fois! C’est pas cool pour la bloggeuse qui avait gagné, aussi…

  48. cicirena dit

    Je me souviens du premier coups de gueule j avais envoyé du coups une paire de BO à ta gagnante
    Pfff cette marque devrait cesser de vouloir contacter des blogueuses

  49. iWebgirl dit

    C’est vraiment honteux comme pratique, je suis outrée… En même temps, quand on voit comment écrit la-dite représentant des Jumelles, ça ne m’étonne qu’à moitié, vivent les fautes d’orthographe et la façon de s’exprimer… Merci pour cet article que je vais faire suivre de ce pas et qui empêchera certaines autres blogueuses de se faire avoir.

  50. Glamour-cheap dit

    Ohh les connard! je viens de lire tout les mail en entient et franchement il abuse!
    En plus leur mail sont écrit avec plein de fautes… et puis ils ont vraiement pas l’air organisé! Tu fais bien de poster cet articles! Jamais je n’irais voir leur bijoux, et surtout jamais je n’en commanderais!

  51. Little Bounty dit

    j »avais lu en coup de vent la première fois mais là après relecture j’hallucine vraiment sur les fautes d’orthographe et le déroulement de l’histoire surtout… dommage car les bijoux sont beaux…

  52. BleuPaillette dit

    Vraiment honteux.
    Cette article coup de geule à toutes ses raisons d’exister !

  53. aude dit

    bonjour ,
    Quelqu’un a l’adresse ou le numéro de téléphone de cette marque ?
    j’attend toujours ma commande après 1 mois d’attente , je doute de la recevoir un jour .
    J’ai envoyée plusieurs mails de ma boite perso , de leur site , de leur Fb et toujours PAS de réponses …
    LESJUMELLES= arnaque !!!

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